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.. this come up...  I have a bill (Abruzzo) from them, but can't see the IBAN... sorry

Hi Sue, the list of banks that receive transfer payments from overseas is this one If you look here: it appears as if the Banca Monte dei Paschi di Siena is the most prevalent one in Abruzzo. Follow the instructions given by Enel regarding the data you must include with your transfer, which appears in the bolletta pagamenti estero general instructions. I would send a copy of the bolletta and the transfer to ENEL SERVIZIO ELETTRICO Casella Postale 1100 85100 POTENZA ITALIA to make sure that they have a correct record of the transaction. I would send it through certified mail. If you have any doubts, you can ring Enel from Spain through +390230172011 And finally, if you do not want to have problems with your bills, I strongly recommend you to organise direct debit with your �������� bank. Total peace of mind! I also live in Spain and we generally do that if the payee accepts it. 

On our ENEL bill, various possible methods of payment are listed on page 3 under 'Informazioni per i Clienti'     ergia.it, presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. 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In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. 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Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. 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In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. 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In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. 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In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAà di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Se il pagamento viene effettuato in ritardo il Fornitore, fatto salvo ogni altro diritto riconosciuto dal Contratto, applicherà, oltre alle eventuali ulteriori spese sostenute, ivi incluse quelle per i solleciti di pagamento delle fatture, interessi moratori calcolati su base annua, pari al tasso ufficiale di riferimento(TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Decorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura il fornitore potrà iniziare le procedure previste per la morosità. informazioni e attivazione chiamando l'800 900 860, su , presso il suo istituto finanziario. ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: BANCA INTESA S.P.A. - Sede di Roma - Via del Corso, 226 - 00187 Roma - c/c 051014470177 - IBAN: IT18Y0306905020051014470177. All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ.2410729045.20130406.ZZZ di conto corrente postale con causale fattura n. 2410729045 del 06/04/2013, oppure presso i supermercati COOP, le tabaccherie e bar abilitati al servizio e collegati alla rete Lottomatica Italia Servizi e Sisal Pay. registrandosi nell'Area Clienti su e pagando online. La informiamo che per eventuali reclami è possibile utilizzare la Casella Postale 8080 - 85100 Potenza inviando il modulo per il reclamo scritto disponibile sul nostro sito nell'area "Contattaci" alla voce di menù "Reclami". In alternativa, è possibile inviare un reclamo senza utilizzare il modulo predisposto. In tal caso, la comunicazione dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari: a) nome e cognome; b) numero cliente ed indirizzo di fornitura; c) indirizzo postale o telematico presso cui si desidera ricevere la risposta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, entrambi). In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: DISP BT e PCV, come da delibera ARG/elt n.583/12 Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/06 aggiornato da Terna Servizi di rete, come da delibere ARG/elt n.581-565-559/12 - Fonti rinnovabili 73,48% 35,6% 36,7% - Carbone 5,14% 12,8% 14,6% - Gas Naturale 17,55% 42,4% 40,0% - Prodotti petroliferi 0,65% 1,6% 1,2% - Nucleare 0,53% 1,7% 1,8% - Altre fonti 2,65% 5,9% 5,7% Documento elaborato da ENEL SERVI Z I S r l Pagina 4 di 4 kWh Consumo mensile in Fascia Blu Qualità dei servizi telefonici: Perchè pagare la bolletta entro la data di scadenza. E' possibile pagare la bolletta utilizzando le seguenti modalità: Domiciliazione su conto corrente bancario o postale: Bonifico bancario Bollettino Carta di credito: Contatti utili per reclami. Aggiornamento corrispettivi. Composizione del mix energetico utilizzato per la Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema nei due anni precedenti elettrico italiano nei due anni precedenti Anno 2010 Anno 2011 Anno 2010 Anno 2011 Fonti primarie utilizzate % % % % 53,08% 10,82% 29,92% 0,92% 1,03% 4,23% CODICI IVAvv

Hi, Thank you to the three people who replied to me, I hope you will not mind if I do not reply individually. I now know which IBAN to use,  this makes all the difference! Again, many thanks Sue

Apologies for the mammoth post - I tried to copy the relevant details and got a bit more than I bargained for! Have tried to 'edit' and delete it, but cannot do so. Sorry!